Можно ли вернуть телефон потому что не понравился

Можно ли вернуть телефон потому что не понравился

Если Законодатель допускает возврат многих непродовольственных товаров в течение 14 дней, с телефонами ситуация сложнее. Сдать его в магазин только потому, что не понравился дизайн, расположение кнопок или размер, не так просто. И если продавец откажется принимать устройство обратно, закон на его стороне. Однако можно действовать хитрее, учитывая некоторые особенности и законодательства, и сферы продаж мобильных телефонов.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.

Можно ли вернуть телефон в магазин в течение 14 дней?

Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине. В каких ситуациях возможен возврат В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата.

В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки. Если пятнадцатидневный срок, предусмотренный законодательством, прошел, то бракованный смартфон можно вернуть в магазин по гарантии в следующих случаях: При обнаружении в телефоне существенного недостатка.

Это значит, что дефект не может быть устранен посредством проведения ремонтных работ, или расходы по его устранению приближаются к стоимости товара. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Просто потому, что он не нравится, хотя товар надлежащего качества - тогда нет, если продавец с этим будет несогласен. Хочу вернуть в магазин телефон не надлежащего качества купленного четыре дня назад с доставкой на дом.

В претензионном порядке, если правильно составить претензию. Добрый день. Нужно для начала написать претензию в магазин и попросить вернуть деньги. Я потерял телефон и обнаружил что он продан в магазин. Как мне его вернуть себе обратно, и могу ли узнать кто его продал? Здравствуйте, обратитесь в полицию, и опишите ситуацию. Сотрудники в свою очередь в соответствии с законом изымут телефон и вернут заявителю, то есть вам. Пожалуйста можно ли вернуть сотовый телефон в магазин если им пользовался 10 дней?

Причина возврата? Просто не понравился или обнаружен деффект? Доброго дня, Людмила Владимировна. Учитывая, что фактически вся электроника относится к разделу сложных технически объектов, вопрос, можно ли вернуть в магазин телефоны, получает не один ответ. Чтобы вернуть телефон, чему продавец зачастую не очень рад и не всегда отвечает моментальным согласием, администрации магазина нужно подать соответствующее заявление претензию.

В заявлении указывается, когда, что и по какой цене вы приобрели, почему хотите отдать телефон обратно, чем подтверждаете факт покупки. Можно ли оформить такое заявление прямо в магазине или нет, но лучше подготовить его заранее и не спеша, чтобы у продавца не было возможности оттягивать время до истечения данных вам 14 дней, чтобы вернуть товар. Хотелось бы узнать могу ли я вернуть телефон надлежащего качества в магазин если он мне не подошел по техническим характеристикам?

Со дня покупки прошло 10 дней. Если Ваш телефон подходит под это описание, то он является технически сложным товаром и возврату и обмену не подлежит. Сразу хочу обратить внимание на один момент, даже если Ваш телефон не подходит под то описание, что я употребил и является "простым товаром", то Продавец всё равно имеет право Вам отказать в замене так как возврат и обмен товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Всего хорошего! Как вернуть серый телефон в магазин. Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Могу ли я вернуть деньги за телефон в магазине связной Здравствуйте, Наталья! Да, в телефоне есть недостаток. Соответственно, Вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией и заявить требование о возврате денежных средств.

Проверка и возврат денег должны быть осуществлены в течение 10 дней с момента подачи Вами претензии. Могу ли я вернуть в магазин мобильный телефон в течение двух недель?

Если телефон покупали новый-это ваше законное право. Мне надо вернуть денежные средства за телефон купленный в интернет магазине. Когда купили телефон и причина возврата? Нужно больше информации. Упаковка сохранена, сам гаджет ни разу не доставали.

Имеется гарантийный талон, который мною покупателем не подписан. Игорь, какова причина возврата? Телефон - это технически сложный товар. Если обнаружили недостатки, то в силу ст. Если недостатков нет, то вернуть телефон не получится, поскольку технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки в т.

В соответствии со ст. Пунктом 2 этой статьи установлено, что в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги за него, если он использовался около 5 месяцев, при этом он на гарантии? Вернуть на основании чего по чему? Мобильные телефоны относятся к группе технически сложных товаров и к категории не возвращаемых. Это значит, что даже возврат телефона по гарантии закон предусматривает исключительно в том случае, если вещь ненадлежащего качества.

Неисправный телефон возможно вернуть в магазин по его гарантии, но должны быть соблюдены следующие условия: Могу ли я вернуть телефон в магазин, если меня не устроила модель?

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. В противном случае магазин Вам откажет. Добрый день! Нет, по этому основанию-нельзя вернуть телефон. Только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Купила телефон, но он не понравился в использовании, можно ли вернуть его обратно в магазин и что нужно для этого сделать?

Здравствуйте, Екатерина. Если телефон - "смартфон" в таком случае возврату он не подлежит, так как надлежащего качества. Как вернуть сотовый телефон в магазин. Для возврата нужны основания - в чем причина возврата? Вернуть можно только в том случае, если в товаре имеется недостаток брак или поломка - на основании ст.

Сдал телефон в ремонт по гарантии в магазине котором купил, но просил вернуть деньги, они сказали только ремонт, как правильно написать заявление на возврат денег, после того как телефон прийдет с ремонта. Возврат его стоимости возможен если с момента покупки не прошло еще 15 дней, либо нарушен срок ремонта, когда сдали? Здравствуйте, Антон! Правильно составить заявление Вам поможет только юрист, который применит нужные нормы ЗАкона РФ "О защите прав потребителей".

Вы можете обратиться к избранному Вами на данном сайте юристу лично ст. Если с момента покупки не прошло 15 дней, то необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием возврата уплаченной за товар суммы. В случаях, предусмотренных законом, с таким требованием можно обратиться и по истечении указанного времени.

Более полная консультация предполагает детальное изучение Вашей ситуации. Обратитесь к адвокату. Можно ли вернуть телефон в магазин если его купили вчера но он не нужен? Из коробки не доставали и не включали. Законных оснований для возврата телефона не имеется, так как телефон включён в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену. Как вернуть новый сотовый телефон в магазин, если у него слабый динамик. Писать претензию, описывать все недостатки выявленные, сдать телефон по акту и пусть проверяют качество.

Согласно ст. Можно сделать это если товар не был в эксплуатации, если этот товар не относится к сложным товарам. Четкого ответа на вопрос "Является ли мобильный телефон сложным товаром?

Роспотребнадзор в своем письме "Об обмене сотовых телефонов" указывает, что они не относятся к товарам, которые не подлежат обмену. Речь идет именно об обмене телефона, а возврат возможен только в том случае, если в магазине нет модели, которая устраивает покупателя. Чаще всего магазины стараясь не доводить дело до суда, идут навстречу покупателю. Скажите можно вернуть в магазин карту памяти на телефон если она была преобретена Чек и открытая упаковка есть.

Да, в соответствии с законом о защите прав потребителей Вы можете либо обменять карту памяти на другую либо расторгнуть договор и потребовать вернуть Вам деньги. Пишите претензию и идите в магазин. Заказал в интернет магазине приставку ТВ прислали не то на телефон не отвечаут как вернуть деньги. В данном случае необходимо составить письменную претензию на имя руководителя магазина и отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу магазина.

Если Ваша претензия не будет удовлетворена, Вы имеете право обратиться в суд. Можно ли сдать обратно телефон в магазин по гарантии? Когда в нем ничего не сломано. Вернуть деньги и добавив купить новый? Если да, то сколько надо ждать? Нельзя телефон обменять Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ""1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Порядок возврата купленного телефона в магазин, если он не понравился или сломался

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе.

Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине. В каких ситуациях возможен возврат В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата.

Купленный мобильный телефон может разочаровать в первые минуты или дни пользования. Срабатывает реклама устройства, работа продавцов, нахваливающих товар, или продающая страница в сети, описывающая несуществующие достоинства средства связи.

Можно ли вернуть телефон в магазин если не понравился

Для того чтобы выполнить возврат планшета по гарантии в магазин и получить за него деньги обратно, нужно точно определить причину и цель своих действий:. Технически сложный и крупногабаритный товар обладает определенными особенностями при возврате. Возврат технически сложных изделий надлежащего качества возможен лишь в случае, если на него нет гарантии, а также при сдаче товара продавцу по личным побуждениям.

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Сдать или обменять свой новый мобильный телефон или другой гаджет теперь нельзя в течение 14 дней после его покупки. Такие поправки были внесены в ст. Законом утвержден перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену в течение четырнадцати календарных дней, он был дополнен пунктом 6 абонентские устройства сотовой связи. Между тем закон "О связи" гласит, что абонентское устройство сотовой связи — это средство связи индивидуального использования, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной абонентом информации и подключаемое к сети оператора сотовой связи, не имеющее постоянного географически определяемого местоположения в рамках обслуживаемой территории, работающее в сетях сотовой связи. Иными словами, это телефоны, планшеты и иные устройства, которые можно подключить к сетям мобильной связи.

Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней, если он исправен

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.

Если телефон не понравился, то его можно сдать обратно в магазин. В течение какого срока можно вернуть в магазин телефон; Можно ли сдать потому что клиент не имеет возможность оценить состояние товара.

Как сдать телефон обратно

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся.

Теперь нельзя сдать или обменять свой новый смартфон через 14 дней после покупки

Обычно позиция продавцов, отказывающихся принять у покупателя телефон для возврата или обмена, основывается на том, что телефон относится к технически сложным товарам, возврат или обмен которых не предусмотрен законом. Разберемся, насколько правомерен такой отказ и можно ли вернуть телефон в магазин, если он не понравился потребителю. Покупатель может обменять купленный им ранее товар на другой аналогичный, если приобретенная вещь не подошла ему по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации ч. Если в день обращения подходящего для обмена товара не было в наличии, покупатель правомочен требовать возврата денежных средств и вернуть товар продавцу.

Про пиксели не натянуто. Продавец пмшет 5 мп, а на деле 3,5.

Именно на основании ст. К таким товарам относятся смартфоны с сенсорными экранами, а также обычные кнопочные телефоны. Соответственно, у покупателя нет возможности воспользоваться ст. Можно, законные способы, позволяющие это сделать, существуют.

В современных условиях невозможно обойтись без техники. Во всем многообразии технического ассортимента одно из главных мест занимает планшет. Он способен поместиться в кармане пальто или сумке. А наличие большого количества функциональных особенностей делает его незаменимым.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Стоян

    Когда русалка ноги раздвинет Баба взводу – полковой кобыле легче Предупредительный выстрел в голову Херомантия – название презерватива в древней Греции. Хочешь завести друзей– заведи их подальше. Иван Сусанин. И жили они долго и часто. Щель оправдывает средства. Любовь с первого взбляда

  2. Всеслав

    Полностью разделяю Ваше мнение. Мне кажется это отличная идея. Полностью с Вами соглашусь.

  3. Неонила

    спасибо, прочитал на одном дыхании

  4. Данила

    Прошу прощения, что я Вас прерываю, хотел бы предложить другое решение.

  5. Нестор

    А знаешь почему?

  6. Агафья

    А это эффективно?

  7. taxnasur

    Это — невозможно.