Кому предъявлять претензии по гарантийному ремонту техносила самара

Кому предъявлять претензии по гарантийному ремонту техносила самара

Хочу пожаловаться на плохое обслуживание в одном из магазинов Эльдорадо на Победе в Днепропетровске. Ужасные консультанты которые постоянно отворачиваются от покупателей. Захожу уже не впервый раз и ухожу каждый раз потому что меня плохо обслуживают. Директор этого магазина даже не делает никому замечания. А когда я пришла купить мышь для компьютера так даже услышала такую фразу что не зови меня на мышки я всеравно на них ничего не зарабатываю, а зови кого-то другого.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Спорные правоотношения в такой области, как защита прав потребителей, не остаются без нашего должного внимания Юрист по трудовым спорам в Самаре.

Posts navigation

Мобильные телефоны — — руб. Скидки и акции Распродажи;. Интернет-магазин бытовой техники Холодильник. Магазин Runmouse. В Техносилу мы с мужем зашли случайно, пока прогуливались по ТЦ. Целью нашего пребывания в ТЦ был поиск кровати. У нас в голове было условлено, что Техносила — это техника. Может быть ещё и медиа проукция, но оказалось, что они уже давным даыно продают товары для дома: игрушки, товары для декора, мебель! Собственно на кровать, которая нам подошла по вкусам, мы обратили внимание только в Техносиле.

До этого были в крупнейших мебельных салонах, но почему-то кровати меньше нам не попадались которые не нравились стоили дешевле, но они нам всё равно не нравились. В Техносиле же мы купили кровать за , которая идеально подходила к интерьеру нашей спальни и конструкция внушала доверие. Доставили нам кровать бесплатно, подняли тоже бесплатно. Единственное, что муж решил сам всё собрать. На это ушло много времени, лучше бы заказали сборку Нам подарили скидочную карту и бонусы при покупке, так что думаем, что купить ТВ в спальню будет выгоднее в техносиле.

Пару лет назад покупали в Техносиле холодильник, остались довольны и обслуживанием и качеством товара, холодильник работает без нареканий. На этот раз решили приобрести плазму, муж пролез интернет, желанную модель нашел на сайте техносилы, по цене ниже чем в других магазинах. Заказ мы решили сделать через сайт, а потом просто приехать и забрать товар. Через полчаса оформления на сайте позвонил менеджер, уточнил все вопросы по заказу, предложил бесплатную доставку, так как сумма покупки превышала , но мы отказались, решили забрать сами заодно и проверить.

В магазине нам сразу выставили коробку с нашей плазмой, открыли все, консультанты подключили и проверили работоспособность. Грузчики даже помогли донести до машины. Осталось очень приятное впечатление от обслуживания, видно что магазин заинтересован в своих клиентах. Будем покупать здесь еще. Долго собирался сменить холодильник, подбирал именно в техносиле, поэтому с получки сразу пошел и купил то, что хотелось.

Все прошло без проблем, оплатил, привезли, установили, работал без перебоев. Но через пару недель мне срочно понадобились деньги, а все уже истратил на холодильник.

Вообще без проблем оформили возврат. Немного жаль было возвращать хорошую вещь, но через пару месяцев так-таки и купил ту же модель. Хочу сказать спасибо такому человечному отношению персонала. Без уговоров, упреков, недовольных и косых взглядов,все сделали как положено и не отбили желание возвратиться к ним за тем же холодильником.

Теперь всегда рекомендую его друзьям и знакомым, как проверенное место. Да, кстати, если оплачивать кратой сбера, то еще и бонусы капают. Тоже плюс. А минусов я даже не отметил для себя, если честно. То ли сгладилось все этой моей неловкой ситуацией, но я остался доволен сервисом. У меня опыт покупок в Техносиле положительный — приобретал первый раз планшет, а затем еще телевизор, причем с хорошей скидкой после первой покупки. Планшет работает больше полугода, нареканий никаких пока нет, телевизор поставил в комнату дочке — она довольна.

По поводу сервиса — заказывал оба раза в интернет магазине. Заказ приняли, перезвонили, доставка была осуществлена довольно оперативно. Не знаю откуда столько плохих отзывов, но мой опыт пока только хороший. Несмотря на это в указанную дату никто не то что не привез товар, но и не позвонил. Я обратился по телефону горячей линии, где мне сообщили, что не все заказанные мной товары оказались в магазине и доставку перенесут на следующий день. В воскресенье 15 мая года повторились события предыдущего дня.

Об этом я также сообщил по телефону горячей линии, однако ее сотрудники не смогли пояснить ни причины возникшей ситуации, ни того как она будет исправлена, как и в какие сроки будут компенсированы понесенные ущербы.

Для осуществления работ с заказанным товаром мной были вызваны мастера, как 14, так и 15 мая года, произведена предоплата их работы. На протяжении понедельника, 16 я неоднократно обращался по телефону в кол-центр компании, где мне не смогли объяснить смысл происходящего, лишь предлагали зарегистрировать очередную претензию. В общей сложности я осуществил более 30 телефонных звонков по номеру 8 21 При этом на просьбу соединить меня с компетентным специалистом или менеджером половина ваших сотрудников отвечала, что это невозможно, вторая половина сотрудников обещала переключить меня на специалиста клиентского сервиса, при этом за этим в трех случаях следовали короткие гудки.

В остальных случаях мне сообщали, что перезвонят через час, одна девушка сказала, что перезвонят через 10 минут. Во вторник, 17 мая года, меня всё-таки соединили со специалистом, который занимается вопросами сервиса и ремонта, разумеется, он также не смог ответить мне на мои вопросы. Будучи уверенным в не качественности оказываемых услуг, лживости и недобросовестности сотрудников, все заказы были также отменены. Огромное количество ошибок и недочетов в работе компании судя как по личному опыту, так и по многотысячным отзывам потребителей, оказавшихся в подобной мне ситуации и некомпетентность сотрудников вынуждают констатировать, то, что продолжение некачественной работы магазинов Техносила регулярно и повсеместно нарушает права потребителя, требует прекращения деятельности организации в данной сфере.

Техносила торгует БУ-шным товаром! Впарили один нерабочий. При включении ноут начал переустанавливать Windows что бывает только при попытке удалить следы предыдущего пользователя и восстановить систему и длилось это 2 часа, потом просто висел на экране блокировки ни на что не реагируя.

Все танцы с бубном, рекомендуемае HP-поддержкой, ни к чему не привели. Разве, что подтвердилось, что у компьютера уже был пользователь — именно его данные программа восстановления и предлагала восстановить либо удалить. Не смотря, на то, что неработоспособнось компьютера выяснилась в день покупки, в поддержке покупателя сказали, что нужно относить в ремонт — потому, что покупка на Юр.

Больше в Техносиле никогда, ничего покупать не буду и другим не советую. Подвели трижды — ни разу не удалось получить покупку. Заказ оформили, дату назвали, сижу жду. Звонят через неделю — мой дозатор был продан и больше в наличии этой модели нет. Другой подходящей модели тоже не оказалось в наличии. Результат — заказ отменен. Красивый, большой, планировался как подарок мужу на день рождения.

Заказан Доставку пообещали на Новый срок доставки — Ладно, соглашаюсь, всякое бывает. Сижу, жду, к дню рождения еще должны успеть. Жду звонка, подготовила сумму без сдачи. Честно ждала до 9 часов вечера по Челябинску. Ладно, звоню сама. После 5 минут рекламы и жизнерадостной музыки кто только подбирает эти мелодии???

Называю номер заказа и меня переводят в режим ожидания, даже не спросив о проблеме. Жду 5 минут снова музыка… , и меня наконец-то догадываются спросить, что случилось. И снова отправляюсь в режим ожидания минут на 5. Ой, и правда — приносят извинения. Оказывается, заявка была оформлена некорректно. На вопрос о сути ошибки ответить так и не смогли.

И мило предлагают переоформить заказ с доставкой на В растерянности соглашаюсь на такой вариант, и меня снова отправляют в режим ожидания минут на 5, после чего связь рвется.

В результате из 20 минут висения на телефоне 15 минут заняло ожидание и музыка…. Обрыв связи и спас меня от очередного необдуманного поступка — подтверждения заказа. Наконец-то я поняла, что сил моих больше нет и никакой гарантии благополучного исхода тоже нет. Больше ни ногой к этим очаровательным людям. Отдельное фи за навязчивое употребление имени-отчества. Я к ним уже обращалась. Но, память меня подвела, и я вновь сделала заказ спустя пару лет!

Ничего не изменилось, меня подвели в очередной раз!!! После чего, муж мне напомнил, что мы этот магазин уже проходили…. Как и в прошлый раз, они после получения денег начали юлить, пытаться отдать бракованный товар… дальше подробнее. В интернет магазине 29 января был оплачен заказ , который по информации на сайте уже находился в месте выдачи товара.

Я согласилась ждать. НО, мне ежедневно 30, 31 января приходили смс и е-майл сообщения о том, что товар необходимо забрать.

В магазине мне естественно сказали, что товар с витрины и с браков в единственном экземпляре. Я позвонила по горячей линии, мне ответил молодой человек, сказав, что нет проблем, я переделаю ваш заказ, ждите смс. Но 1 февраля мне вновь пришла смс, чтобы я забрала свой товар…. Она мне сказала, что внесла изменения в заказ, после чего заявила, что выслать мне товар нельзя, что я оплатила именно тот бракованный товар?????

Теперь мне необходимо заполнить бланк заявления на возврат денег, и ждать около 2х недель и вновь делать заказ!!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Техносила возврат товара надлежащего качества

В общем, покупка в Интернете чаще всего оказывается успешной, поэтому Интернет-магазины пользуются популярностью и доверием. Однако, несмотря на всю красоту, выгоду, преимущества, быстроту и удобство покупок в сети, не обходится и без проколов. Мошенники среди Интернет-продавцов - дело не новое. О бдительности и осторожности кричат на каждом углу, и все же потребители ленятся даже проверить в поисковике имя магазина и отзывы о нем. Итак, как "разводят" Интернет-магазины потребителей?

Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Эльдорадо"

Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Так вот, к недостаткам не относится: либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию; Недостаток техники — это не соответствие прибора, техническим характеристикам, или не выполнение каких-либо функций, прописанных в инструкции по эксплуатации.

Он имеет право потребовать: Замены товара — на другой товар с перерасчетом цены. Вернуть товар Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств Требования могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок На товар не установлен гарантийный срок В течение гарантийного срока В течение разумного срока, но не более 2 лет При получении требования о возврате товара продавец осуществляет следующие действия:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Забыли свой пароль?

Сломался холодильник атлант на гарантии что делать. Обращайтесь в сервисный центр для гарантийного ремонта.

Заключение на списание здания с баланса

Текст отзыва: Вы в любой финансовые трудности? Вам нужен кредит, чтобы начать свой бизнес или оплатить ваши счета? Мы выдаем кредит для людей, кто нуждается в помощи. Применить сейчас по электронной почте: elenanino07 gmail. Елена Ваше имя: Г-жа.

Он мешает корректной работе сайта. Отключите блокировщик или добавьте moika За последний год несколько торговых сетей в Петербурге закрылись, обанкротились или продались.

Как обратиться в комитет по защите прав потребителей

К этой теме Комплектующие поступят через две недели. Что делать? Плавится корпус. Куда лучше сдать по гарантии: в магаз или производителю? Конференция iXBT. Ире месяц, она запачкалась. При том как то неожиданно.

Можно ли вернуть водонагреватель в магазин если он не понравился

Запомнить меня. Все права защищены. Авторизация: Логин: Пароль:?

Следующая статья: Техносила: возврат товара . то в течение целых трех месяцев вы можете предъявить претензии по поводу возврата товара.

Магазины Техносила

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей г.

Магазины-призраки: можно ли вернуть товар по гарантии, если ретейлер закрылся

За ошибки простите так как с телефона буду писать. Брать пришлось в кредит т. Ну купил и купил, ладно, пользуюсь.

За это сообщение сказали спасибо: jek К этой теме

Сломался холодильник на гарантии

Федеральных законов от N 2-ФЗ,от N ФЗ, от N ФЗ,от N ФЗ, от N ФЗ,от N ФЗ, от N ФЗот N ФЗ, от N ФЗ, от N ФЗ Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает Федерального закона от N ФЗ потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; в ред. Федерального закона от N ФЗ изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; в ред. Федерального закона от N ФЗ продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; в ред. Гарантируем возврат страховки, если Вы обратитесь к нам в течение 5 дней, с момента подписания кредитного договора.

Машину взяли на экспертизу

Активы стоимостью менее рублей могут отражаться как материально-производственные запасы, то есть отражать их можно на счете 10, а стоимость сразу же списать в виде текущих расходов. Точно таким же правилом можно будет руководствоваться и в налоговом учете.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.